Política de privacidad

Ámbito de aplicación

La presente política de privacidad se aplica a todos los servicios de Oxploria: el sitio web www.oxploria.com y la aplicación móvil Oxploria (disponible en App Store y Google Play). Al utilizar cualquiera de estos servicios, usted acepta las prácticas descritas a continuación.

Datos que recopilamos

La creación de una cuenta es obligatoria para acceder a la aplicación Oxploria. Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento de los servicios:

• Datos de cuenta (obligatorio) — nombre, fecha de nacimiento, dirección de email y contraseña (cifrada y gestionada por Firebase Authentication — nunca tenemos acceso a su contraseña en texto plano).

• Identificador único (UID) — generado automáticamente por Firebase Authentication al crear una cuenta, para vincular sus datos (favoritos, recompensas, historial).

• Email de newsletter — únicamente si se suscribe, con su consentimiento explícito. Cada email incluye un enlace para darse de baja.

• Localización GPS — únicamente en la aplicación móvil, si otorga el permiso. Usada exclusivamente en tiempo real para mostrar su posición en el mapa y sugerir lugares cercanos. Nunca se transmite ni se almacena en nuestros servidores.

• Datos de uso de la aplicación — a través de Firebase Analytics: eventos in-app (lugares consultados, recompensas desbloqueadas), tipo de dispositivo, versión del SO, idioma. Estos datos son pseudonimizados y utilizados de forma agregada para mejorar la aplicación.

• Datos de uso del sitio web — a través de Vercel Analytics: páginas visitadas, tipo de dispositivo, país. Datos estadísticos agregados, sin publicidad ni seguimiento de marketing.

• Informes de fallos — a través de Firebase Crashlytics: en caso de fallo de la aplicación, se recopilan datos técnicos (traza del error, versión de la app, tipo de dispositivo) para mejorar la estabilidad de la aplicación.

Lo que no recopilamos

No recopilamos su localización GPS en segundo plano ni fuera del uso activo de la aplicación.

No recopilamos sus contactos, galería de fotos, identificador publicitario (IDFA/GAID) ni ningún dato biométrico.

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros con fines comerciales o publicitarios.

Permisos solicitados por la aplicación

• Localización ("Durante el uso de la app") — para mostrar su posición en el mapa y calcular distancias a los lugares cercanos. Este permiso es opcional; la aplicación sigue siendo funcional sin él.

• Notificaciones push (opcional) — para informarle sobre nuevas ciudades, funcionalidades o anuncios importantes. Puede desactivar las notificaciones en cualquier momento desde los ajustes de su dispositivo.

Finalidad del tratamiento

• Cuenta de usuario: acceso a sus favoritos, recompensas e historial de visitas.

• Localización: mostrar su posición en el mapa y sugerir lugares cercanos.

• Newsletter: envío de novedades sobre Oxploria (nuevas ciudades, funcionalidades, anuncios).

• Analytics: mejora de la experiencia de usuario en el sitio web y en la aplicación.

• Crashlytics: estabilidad y calidad de la aplicación.

Base legal de los tratamientos

De conformidad con el RGPD, los tratamientos realizados por Oxploria se basan en las siguientes bases legales:

• Ejecución del servicio — creación y gestión de la cuenta de usuario, acceso a favoritos, recompensas e historial.

• Consentimiento — newsletter, notificaciones push y permiso de localización.

• Interés legítimo — medición de audiencia, mejora del rendimiento, estabilidad y seguridad de la aplicación.

Conservación de datos

• Cuenta de usuario: conservada hasta que elimine su cuenta desde la aplicación.

• Email de newsletter: conservado hasta que se dé de baja.

• Datos de analytics y Crashlytics: conservados un máximo de 13 meses.

• Localización GPS: nunca se transmite ni se almacena — se procesa en tiempo real únicamente en su dispositivo.

Seguridad y responsabilidad

Sus datos nunca son vendidos, alquilados, intercambiados ni compartidos con terceros con fines comerciales o publicitarios. Esta es una regla absoluta.

Sus datos se almacenan exclusivamente en los servicios mencionados en esta política (Firebase y Vercel).

Aplicamos todas las medidas razonables para proteger sus datos y seleccionamos proveedores reconocidos que aplican altos estándares de seguridad. Sin embargo, ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta frente a todos los riesgos de piratería, intrusión o incidentes técnicos.

Servicios de terceros

La aplicación y el sitio web utilizan los siguientes servicios, que pueden tratar determinados datos:

• Firebase Authentication (Google LLC) — gestión de cuentas. Datos alojados en Europa (eur3). Política: firebase.google.com/support/privacy

• Firebase Firestore (Google LLC) — almacenamiento de favoritos, recompensas e historial. Datos alojados en Europa (eur3).

• Firebase Analytics (Google LLC) — análisis de uso de la aplicación.

• Firebase Crashlytics (Google LLC) — informes de fallos y estabilidad.

• Google Maps (Google LLC) — cartografía interactiva en la aplicación. Política: policies.google.com/privacy

• Vercel Inc. — alojamiento y analytics del sitio web. Política: vercel.com/legal/privacy-policy

• App Store (Apple Inc.) — distribución iOS. Política: apple.com/legal/privacy

• Google Play (Google LLC) — distribución Android. Política: policies.google.com/privacy

Transferencias internacionales de datos

Algunos servicios utilizados por Oxploria son proporcionados por empresas internacionales, entre ellas Google LLC y Vercel Inc., lo que puede implicar transferencias de datos fuera de la Unión Europea, incluidos los Estados Unidos.

Estas transferencias están reguladas por los mecanismos jurídicos previstos por el RGPD, en particular las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y/o el Data Privacy Framework cuando sea aplicable.

Cookies y tecnologías similares

El sitio web de Oxploria no utiliza cookies publicitarias ni seguimiento de marketing.

Algunas tecnologías técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio o para el inicio de sesión del usuario pueden, no obstante, ser utilizadas por los servicios de terceros mencionados anteriormente.

Edad mínima

Los servicios de Oxploria no están destinados a menores de 15 años.

Sus derechos (RGPD)

De conformidad con el RGPD, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de sus datos.

Para eliminar su cuenta y todos los datos asociados, vaya a Ajustes de la aplicación → "Eliminar mi cuenta".

Para cualquier otro ejercicio de sus derechos: contact@oxploria.com. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 30 días.

Contacto

contact@oxploria.com